FAQ - Zarządzanie kontem | Grodno B2B
    Powrót do FAQ
    • Jak zmienić dane firmy?

    Dane firmy możesz zmienić po zalogowaniu w zakładce Dane podstawowe.

    Znajdziesz tam informacje przypisane do konta i możesz je na bieżąco aktualizować.

    Zmiany danych formalnych (np. nazwy firmy lub adresu) wymagają kontaktu z opiekunem handlowym lub oddziałem.


    • Jak dodać użytkownika?

    Dodawanie i zarządzanie dostępami odbywa się w zakładce Użytkownicy w panelu klienta.

    Możesz tam:

    • dodać pracownika
    • nadać mu dostęp do konta
    • zarządzać istniejącymi użytkownikami

    Tworząc konto użytkownika, określasz też uprawnienia — możliwość składania zamówień lub tylko przeglądania oferty.

    Dzięki temu kilka osób w firmie może korzystać z jednego konta B2B.


    • Jak usunąć użytkownika w koncie firmowym?

    Przejdź do zakładki Użytkownicy w panelu klienta.

    Wybierz użytkownika i dezaktywuj jego konto — spowoduje to odebranie dostępu do platformy.

    To rozwiązanie stosuje się np. gdy pracownik kończy współpracę lub nie potrzebuje już dostępu.


    • Jak zamknąć konto?

    Konto możesz dezaktywować z poziomu panelu klienta w zakładce Użytkownicy.

    Jeśli chcesz całkowicie zakończyć korzystanie z konta skontaktuj się z opiekunem handlowym lub oddziałem.


    • Jak usunąć konto?

    Wniosek o usunięcie konta lub danych możesz złożyć:

    • mailowo na adres: iod@grodno.pl
    • pisemnie: Grodno S.A., ul. Kwiatowa 14, 05-126 Michałów-Grabina

    Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdziesz w Polityce prywatności.